Исковое заявление в страховую компанию

Содержание

Исковое заявление к страховой компании о защите прав потребителя

Исковое заявление в страховую компанию

Когда все разумные внесудебные способы урегулирования спора между страховой компанией и потребителем исчерпаны, то ничего не остается, кроме как подать иск в суд по ОСАГО и добиваться справедливости в судебном порядке.

Судебный механизм защиты прав потребителей по ОСАГО уже давно доказал свою эффективность: большинство судебных исков разрешается в пользу страхователя, при условии обоснованности и доказанности вины страховой компании в неисполнении договора ОСАГО.

ВАЖНО: Составить иск о защите прав потребителя можно и самостоятельно, однако сделать это без юридических знаний и соответствующего опыта будет очень проблематично. Если вам нужна помощь в составлении иска – звоните нашим юристам за консультацией или же обращайтесь за помощью!

Иск к страховой компании приходится подавать в следующих случаях:

  • Отказ в начислении страховой выплаты по ОСАГО;
  • Занижение суммы компенсации ввиду неверной оценки ущерба;
  • Несвоевременное направление на ремонт по ОСАГО;
  • Затягивание сроков восстановительного ремонта;
  • Несвоевременная выплата компенсации.

По закону о защите прав потребителей, страхователь по ОСАГО имеет право требовать как исполнения договора, так и взыскания всех штрафов и пени, причитающихся ему ввиду нарушения условий договора страховой компанией.

Как подать иск в суд по защите потребителя на страховую компанию?

Первое, что нужно сделать перед обращением в суд – попытаться урегулировать возникший спор со страховой компанией в досудебном порядке. Этот механизм не считается обязательным при обращении в суд, но будет желательным для упрощения последующего рассмотрения спора.

Прежде чем написать иск в суд, рекомендуется направить письменную претензию продавцу (поставщику или исполнителю услуг) с указанием на недостатки товара или услуги, указав срок для их устранения.

Если же получен отказ или продавец игнорирует претензию, можно смело писать готовить исковое заявление.

ВАЖНО: Иск о защите прав потребителя по ОСАГО подлежит подаче в мировой или районный суд как по месту жительства заявителя, так и по месту нахождения ответчика. ГПК предоставляет истцу такой выбор по делам о защите потребительских прав.

Выбор суда зависит от суммы заявленных требований.

  • В мировой суд будут поданы иски с требованиями менее 50 000 рублей;
  • В районный суд – с исковыми требованиями выше 50 тыс. рублей.

Моральный ущерб, включенный в исковые требования и издержки (юруслуги, расходы на экспертизу) в расчете суммы иска не участвует.

иска по ОСАГО в рамках защиты прав потребителя

Общие требования к иску отражены в статье 131 ГПК РФ, но они касаются любого иска, а конкретные требования к заявлению по защите прав потребителей сформированы практикой и су четом ст. 131 ГПК РФ.

При самостоятельной защите интересов и составлении документа высок риск допустить ряд ошибок. Доверьте составление документа опытным юристам!

Исковое заявление должно содержать:

  1. Наименование судебного органа, включая адрес и точное наименование.
  2. Реквизиты заявителя, ответчика: наименование, адреса, иная контактная информация. Чем больше контактов – тем проще суду и заявителю, т.к. дело будет назначено и рассмотрено быстрее.
  3. Описание ситуации: сведения о страховке ОСАГО, о взаимодействии с компанией, о сумме ущерба и т.д., в чем заключаются недостатки, чем они подтверждены.
  4. Ссылка на нормы закона, которые истец полагает подлежащими применению (может потребоваться помощь юриста для составления иска в суд по защите прав потребителя по ОСАГО).
  5. Информация о досудебном урегулировании спора, проведенном перед тем, как написать иск: когда подана претензия, когда получена и какая реакция ответчика на это последовала.
  6. Требования истца:
  • об устранении недостатков услуги ОСАГО;
  • о выплате компенсации или возврате денежных средств;
  • о взыскании пени, штрафа, судебных расходов.
  1. Подпись, дата и перечень приложений.

Взысканию подлежат также все понесенные в связи с составлением иска и разрешения спора расходы:

  • Юридическая помощь;
  • Оплата экспертиз автомобиля;
  • Технические расходы: почта, заверка документов и т.д.

ВАЖНО: Обязательно нужно заявить требование о взыскании штрафа в сумме половины неисполненных обязательств ответчиком! Если ранее эта сумма взыскивалась в пользу государства, то сегодня дополнительные суммы взыскиваются в пользу истца.

Ниже вы можете скачать исковое заявление о защите прав потребителей к страховой по ОСАГО.  Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться у опытных юристов, прежде чем самостоятельно составлять документы

Скачать образец иска ЗПП ОСАГО

Представленный образец отражает типовую и не самую сложную ситуацию. В прочих случаях сложности составления иска может быть в разы выше. Лучше уточните все нюансы у автоюристов.

Документы на иск о защите прав потребителей к страховой

Закон не устанавливает четкого перечня приложений к заявлениям такого рода и не регламентирует досконально как подать иск в суд по защите прав потребителей, но по сложившейся практике в их числе обязательно должны быть:

  1. Документы, подтверждающие наличие гражданско-правовых отношений между истцом и ответчиком: копия полиса, сведения о ДТП, сведения о внесении страховой премии и т.д.
  2. Копия претензии и полученного на нее ответа;
  3. Заключение экспертизы или специалиста о наличии недостатков в ремонте, стоимости ущерба или акт осмотра;
  4. Копия документа, подтверждающего личность истца.

Примечание: Требования и оформлению иска изложены в ст. 131-132 ГПК РФ. Там не содержится четких указаний, что и в каких случаях подлежит приложению к иску, поэтому крайне желательна помощь юриста для составления иска в суд по ЗПП. При неверном составлении иска судья оставит его без движения, а затем вернет, если недостатки не будут исправлен.

Если иск соответствует всем необходимым требованиям, то суд в течение 5 дней принимает его к своему рассмотрению и назначает судебное заседание.

Помощь автоюриста по ОСАГО

Опытные адвокаты по ОСАГО подскажут, как подать иск в суд на страховую по защите прав потребителей и помогут с его составлением в любых, даже самых сложных и запутанных спорах по защите прав потребителей.

Грамотная помощь юристов поможет не только восстановить свои нарушенные некачественным товаром или услугой права потребителя, но и добиться возмещения всех понесенных расходов и получить внушительную компенсацию.

Если вы решите составить иск самостоятельно, то разрешение спора может не только существенно затянуться, но и сложиться не в вашу пользу.

Источник: https://1DTPhelp.ru/avtostrahovanie/iskovoe-zayavlenie-k-strahovoj-kompanii-po-zashhite-prav-potrebitelya/

Иск к страховой компании в 2021 году: образец, правила подачи и заполнения, судебная практика

Исковое заявление в страховую компанию

Если наступил страховой случай, а страховщик отказывает в компенсации, клиент должен составить иск: страхование как услуга будет проанализирована судебным органом. Чаще всего споры со страховой компанией возникают у владельцев полисов ОСАГО, но информация будет полезна и для владельцев иных сертификатов.

Стоит ли судиться со страховой

При возникновении проблем со страховой организацией не все клиенты спешат обращаться в судебные органы. Если страховщик отказывается платить, некоторые владельцы полисов сначала пробуют взыскать оплату в претензионном порядке, и только после неудачной попытки приносят иск по страхованию в суд.

Клиенты, чей размер невыплаченного ущерба не превышает 2 000 рублей, в 9 из 10 случаев не судятся со страховщиками. Они не хотят тратить время на судебные тяжбы, предпочитая ограничиться негативным отзывом на сайте и недовольными высказываниями в офисе компании. Но есть веские причины, по которым подавать иск по страхованию не только можно, но и необходимо:

  1. Возможность взыскать ущерб в 100% размере. В случае выигрыша суд может обязать компанию выплатить всю компенсацию, в которой изначально было отказано.
  2. Возврат издержек в процессе судебного разбирательства. Например, клиент может включить услуги юристов в список финансовых требований.
  3. Получение компенсации за моральный вред. Размер – прерогатива клиента. В судебной практике были случаи, когда по иску в страховании выплачивались суммы в размере 100 000 рублей и более, если суд принимал решение в пользу заявителя.

Кроме возможности получить финансовую компенсацию, клиент получает моральное удовлетворение от возможности восстановить справедливость. Владелец полиса может доказать другим клиентам, что страховщик – ненадежный, тем самым защитив их от приобретения ОСАГО (или другого вида услуги) в данной организации.

СПРАВКА! Подавать иск по страхованию заявитель должен самостоятельно или с помощью юристов. В последнем случае больше шансов составить грамотный документ, по которому суд может назначить компенсацию. Возможность взыскать услуги юристов с ответчика позволяет не беспокоиться о затратах, понесенных на стадии обращения к адвокатам.

Расчет судебных расходов

При обращении с иском по страхованию следует заранее произвести расчет примерных расходов и оценить, какую сумму ущерба в итоге взыскать.

Какие издержки рекомендуется учитывать при подсчете общей суммы:

  • Оплата юридической консультации. Если клиент прибегал к помощи адвокатов на стадии досудебного разбирательства, эти издержки он тоже может включить в список.
  • Расходы на обращение к сторонним организациям. Если речь идет о полисе ОСАГО, владельцы ТС нередко заключают договор с независимой экспертной службой, где проводят оценку размера ущерба. Стоимость услуг экспертов можно применять и при отказе компенсировать затраты на ремонт в случае повреждения иных объектов страхования, например, имущества.
  • Оплата почтовых услуг. Не всегда суд проходит в регионе проживания заявителя. В таком случае отправка документов и заявлений осуществляется за счет клиента страховой компании. Но владелец ТС при подаче иска по страхованию имеет право включить затраты на почтовую пересылку в сумму ущерба.
  • Оплата проезда. Стоимость такси или траты на бензин, а также оплата рабочего времени, потраченного на судебные тяжбы, а не заработок.

Согласно ст.17 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1, истец освобождается от обязанностей платить госпошлину по делам, связанным с компенсацией за некачественно оказанную услугу, в том числе по страхованию. Остальные издержки заявитель имеет право взыскать с ответчика, включив их в стоимость иска.

Пример расчета издержек по исковому заявлению

Смирнова хочет обратиться с иском по страхованию на компанию «Идиллия» по выплате ОСАГО. Девушка считает, что ей преднамеренно занизили стоимость ущерба и оплатили ремонт частично. Независимые эксперты компании «Анализ» посчитали реальную стоимость ремонта, их услуги обошлись в 7 000 рублей.

Смирнова обратилась в юридическую консультацию, потратив 5 000 рублей на составление претензии. После получения отказа доплатить остаток суммы Смирнова вновь использовала помощь юристов, чтобы составить иск по страхованию. Консультация адвоката стоила 10 000 рублей.

Заявитель отсылал документы в головной офис «Идиллии», услуги Почты России составили 1 500 рублей за все время, кроме того, Смирновой пришлось ездить на такси, чтобы успеть встретиться с адвокатом. За поездки девушка отдала 2 400 рублей  в совокупности.

Расчет прочих издержек при обращении в суд на компанию «Идиллия» для Смирновой составил:

7 000 + 5 000 +10 000 + 2 400 + 1 500 = 25 900 рублей.

Прочие издержки – расходы, которые не зависят от основной суммы иска. Но заявитель вправе взыскать их с ответчика, так как они напрямую связаны с рассмотрением иска Смирновой.

Цена иска по страхованию рассчитывается отдельно. В нее включается, кроме суммы непосредственного ущерба, неустойки за просрочку суммы, штрафы (по полисам ОСАГО – в размере 50% от недоплаты) и компенсация морального вреда.

С чем нужно определиться в самом начале

Перед началом разбирательства в суде заявитель должен определиться с основными моментами:

  1. Суммой компенсации по ОСАГО (или другому виду страхования).
  2. Кому предъявить претензии. Подразумевается конкретный филиал или страховая организация в целом.
  3. Где будет проходить заседание. Заявитель может выбрать суд по своему усмотрению в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Цена иска

В цену искового заявления, кроме суммы страхового возмещения, включаются неустойки за каждый день просрочки. Они составляют 1% от суммы неуплаты. Например, при наличии долга от страховщика в размере 5 000 рублей за 10 дней неоплаты заявитель может потребовать 500 рублей дополнительно к сумме иска за просрочку.

Истец может потребовать компенсировать моральный вред. Размер компенсации устанавливается судом, с учетом пожеланий клиента. В среднем в судебной практике РФ компенсация морального вреда по искам в адрес страховщика составляет от 3 000 до 10 000 рублей.

Кто будет ответчиком

Финансовые претензии в адрес страховой компании истец может подавать, ссылаясь на данные в полисе. В документе указывается наименование юридического лица, которое ответственно за качество предоставленной услуги.

Застрахованный может ссылаться не только на головной офис, но и на филиал страховой компании. Это возможно, если ответственность за неуплату относится не к деятельности всей организации, а к решению отдельных сотрудников, например, в офисе по месту проживания истца. Такое условие прописано в ст. 17 закона «О защите прав потребителей».

В какой суд подавать документы

Выбор судебного органа – прерогатива истца. Но чаще всего документы подают по месту регистрации заявителя, юридическому адресу страховой компании, или по месту жительства заявителя. Альтернативой является подача заявления по месту исполнения услуг (например, при переезде застрахованного лица в другой регион, если страховка была оформлена в ином территориальном филиале).

СПРАВКА. Рассмотрением споров до 50 000 рублей занимается мировой судья, свыше 50 000 – судья в районном (городском) суде.

Порядок действий

До подачи заявления в суд истец должен потребовать выплату у страховщика в досудебном порядке. Для этого необходимо составить заявление: претензию на получение компенсации. Если страховая компания после рассмотрения заявления откажет в выплате, необходимо решать вопрос через суд.

СПРАВКА. Для составления претензии к страховщику заявитель тоже может обратиться к юристам. Если страховая вернет деньги добровольно, компенсировать затраты будет невозможно. При отказе в возмещении заявитель может включить расходы на юристов в список издержек иска.

Досудебная претензия

Подать заявление с претензией в адрес страховщика клиент может в течение 10 дней с момента решения по вопросу о назначении выплат (или отказе). Страховая компания обязана рассмотреть предъявленный документ также в течение 20 дней и решить, будет ли доплата возмещения, или прислать аргументированный отказ.

С официальным отказом по досудебной претензии от страховой заявитель должен обратиться для подачи иска. Без отказа по претензии заявление истца могут не принять, так как он просрочил сроки обращения к страховщику на этапе досудебного урегулирования вопроса.

Досудебная претензия составляется в форме заявления в 2 экземплярах. В документе заявитель подробно излагает причину обращения и требования (как по будущему иску), указывает наименование организации-ответчика, свои Ф.И.О. и данные паспорта. Претензия должна быть подписана заявителем лично.

Загрузите образец и чистый бланк претензии для заполнения.

Подготовка иска

После получения официального отказа от страховщика истец имеет право обратиться в суд. При подготовке иска рекомендуется воспользоваться образцами документов. Они помогают сэкономить время на составлении заявления.

Загрузите образец и чистый бланк иска для заполнения.

Участие в разбирательстве

Истец присутствует на суде лично, если только не имеет весомых причин не находиться в зале заседания (например, в случае тяжелого заболевания). Он также может поручить ведение дела по иску своему представителю – адвокату, который будет от имени клиента защищать его интересы.

В процессе разбирательства истец имеет право приводить аргументы в защиту иска, чтобы увеличить шансы на одобрение суда и получение компенсации от страховой компании.

Действия после суда

После заседания суд принимает решение в пользу одной из сторон. Если иск удовлетворен, истец должен ждать, когда страховая компания вернет остаток или всю выплату по полису. В случае задержки добровольного исполнения лучше обратиться за помощью к судебным приставам, которые в принудительном порядке исполнят решение.

Если в удовлетворении иска отказано, необходимо подать апелляцию. Для консультации по вопросу вы можете обратиться к юристу на нашем сайте бесплатно. Специалист подскажет, какие документы потребуются для обжалования решения, и что будет после подачи повторного иска по страхованию.

Нюансы и судебная практика

Судебная практика в сфере страхования показывает, что большая часть исков, направленных в адрес страховой компании, в РФ удовлетворяется в пользу клиентов. Рынок ОСАГО в страховании считается убыточным, поэтому компании любыми способами хотят сократить издержки, в том числе преднамеренно уменьшая сумму ремонта авто потерпевшего в случае ДТП по полису.

https://www.youtube.com/watch?v=ROCtCdeQDuo

Чтобы составить иск по страхованию, клиент может обратиться к адвокатам или воспользоваться бесплатными образцами документов. В случае выигрыша дела истец может возместить все затраты, включая цену иска с неустойками, моральный вред, прочие издержки. За консультацией по иску в сфере страхования вы можете обратиться к юристам нашего сайта онлайн.

Если вам понравилась информация об исках по страхованию, поддержите лайком и репостом. Подписывайтесь на новости, чтобы не пропустить полезные статьи!

Вам может быть интересно: образцы исков по взысканию страхового возмещения по ОСАГО и КАСКО.

Источник: https://strahovkaved.ru/strahovoe-delo/isk-strahovanie

Как подать в суд на страховую компанию?

Исковое заявление в страховую компанию

Не выплата средств по полису может стать серьезным ударом для автовладельца с ОСАГО или КАСКО, особенно если от этого отчисления зависела дальнейшая судьба авто или чье-то лечение.

Страховые часто отказывают по мелочным причинам или находят способы «сбавить» стоимость ремонта.

Жалобы при этом не приносят ощутимого результата, ведь в договоре страхования нередко присутствуют пункты, которые трактуются двояко.

Тогда единственным выходом из затянувшегося конфликта становится суд.

В каких случаях можно подать иск в суд

Чаще всего владельцы авто обращаются в суд с иском в адрес страховых компаний по таким недоразумениям:

  • Страховщик отказал в выплате неправомерно;
  • страховщик назначил выплату, которая не способна покрыть расходы, предусмотренные после ДТП;
  • страховщик не признает факт наступления страхового случая;
  • вам вменяют намеренное повреждения авто или самовольный ремонт, которых не было.

Обычно вопрос возникает именно в денежной сфере. Неудивительно, ведь случаи, когда СК выплачивают все причитающееся без дополнительных ухищрений со стороны автовладельца, очень редки. Обычно гражданам приходится принимать участие в затянутых переговорах, получать отказы за отказами и в итоге подавать иск в суд. Ведь страховщик не соблюдал взятые на себя обязательства.

Разумеется не стоит бежать в судебные органы по каждому пустяковому делу. Порой хватает одного предупреждения в письменном виде, что в случае невыполнения ваших законных требований, вы подаете иск в определенный срок.

Однако, часто никакие ультиматумы на компании не действуют, поскольку иначе она останется в убытках, если выплатит всю сумму по полису. С одной стороны СК должны это делать, а с другой – все же, каждая компания и страховщик — это бизнес, который должен оставаться на плаву.

Необходимые документы

Документы предоставляемые вместе с иском включают:

  • договор страхования и другие подтверждения ваших отношений с СК (копия полиса, оплаченный счет за услуги);
  • документы владельца автомобиля на ТС – СТС, техосмотр, водительские права тех, кто перечислен в полисе страхования;
  • протокол ГИБДД и извещение о том, что случилось ДТП;
  • отчет об оценке ущерба от независимого специалиста;
  • подтверждение других расходов, вызванных наступлением страхового случая – квитанции об эвакуации авто и т.д.;
  • расчет стоимости ремонта – от независимого эксперта, если авто еще не побывало в ремонте. Если же автомобиль успели восстановить, приложить следует квитанции об оплате за эти действия;
  • подтверждение того, что вы заплатили госпошлину за подачу иска на рассмотрение;
  • подтверждение того, что страховщик не собирается выполнять свои обязательства – его письменный отказ или любые другие доказательства неправомерности действий СК;

Если какие-то документы сама страховая отказывается вам предоставлять, в тексте иска напишите об этом факте, чтобы продемонстрировать нежелание СК идти на контакт, а также вынудить ее предоставить все нужные сведения в суд.

Судебные органы могут потребовать оригиналы всех документов, поэтому сделайте копии, чтобы не забыть какие именно данные были у вас на руках и что содержалось в каждом из актов и заключений.

Как составить исковое заявление

Исковое заявление необходимо составить грамотно, поэтому рекомендуется нанять адвоката, который и проведет через все шаги и включит в иск то, что нужно.

Обязательно в иске должно содержаться:

  • в какой суд вы подаете иск, от кого подаете и насчет кого подаете (наименование судебного органа, ваши персональные данные, данные страховой);
  • почему подается претензия – четкое описание произошедшего и разворачивающихся после этого событий со страховой с датами и опорой на доказательства;
  • чего вы требуете у ответчика – самая сложная часть, которая требует консультации специалиста. Без нее иск попросту не будет рассмотрен, а при неграмотном составлении можно добиться совсем не тех результатов. Требования должны быть:
    • релевантными – относящимися к делу;
    • соразмерными правонарушению;
    • обоснованными на законодательном уровне;
    • подкреплены договором с СК.
  • какие документы и данные в качестве доказательств вы прилагаете – отказы страховой, задержка выплат, в некоторых случаях запись разговоров или распечатка переписки;
  • цена иска, составленная из требований и подтвержденная документально (актом об ущербе, квитанциями за услуги экспертизы, судебные и т.д.).
  • дата и подпись, а также опись документов, которые прикладываются к заявлени.

Источник: https://insure-guide.ru/transport/kak-podat-v-sud-na-straxovuyu-kompaniyu/

Претензия в страховую компанию по ОСАГО: образец 2020 года

Исковое заявление в страховую компанию

Многие автолюбители не понаслышке знают о том, как нелегко общаться со страховой компанией: возместить реальный ущерб после ДТП получается далеко не у каждого.  Но если действовать юридически грамотно, справедливости добиться все же можно. Правильно составленная претензия к страховой компании может помочь решить спор, не доводя дело до суда.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Когда нужно писать претензию?

Основная цель составления претензии в страховую компанию – потребовать от нее выполнить свои обязательства по выплате компенсации в соответствии с заключенным договором страхования. На практике часто происходят случаи, когда страховая компания сильно занижает стоимость нанесенного ущерба после ДТП или вовсе затягивает с выплатой. Это является нарушением договора страхования.

Законодательством о страховании предусмотрено обязательное досудебное обращение в страховую компанию до подачи иска в суд. Это значит, что без предварительного направления претензии страховой компании подать на него в суд не получится. Поэтому претензия – первый и обязательный шаг к решению конфликта со страховой компанией.

Что является нарушением по полису ОСАГО?

Обязательства страховой компании по осуществлению страхового возмещения по полису ОСАГО довольно подробно регламентированы Федеральным законом от 25.04.

2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – ФЗ «Об обязательном страховании»).

Поэтому независимо от того, с какой страховой компанией заключен договор страхования, права и обязанности сторон договора будут одинаковыми. Рассмотрим наиболее распространенные нарушения со стороны страховой компании.

Страховая компания просит направить заявление о возмещении убытков в другой город

В соответствии со ст. 21 ФЗ «Об обязательном страховании» компания-страховщик обязана иметь своего представителя в каждом регионе. При этом, они должны быть уполномочены на рассмотрение заявлений потерпевших, проведение экспертизы и на осуществление выплат. Любые попытки заставить страхователя обращаться к страховой компании в другой регион являются нарушением его прав.

Занижение размера страховой выплаты

Хотя статья 12 ФЗ «Об обязательном страховании» содержит требование о проведении независимой технической экспертизы поврежденного имущества, на практике для страховых компаний такие экспертизы проводят «свои» оценщики.

В результате страхователь получает сумму значительно меньше ожидаемой.

В этом случае потерпевший праве обратиться за проведением экспертизы в другую организацию и в претензии к страховой компании о занижении выплаты потребовать доплатить недостающую сумму.

Важно! Если сумма ущерба занижена не более, чем на 10 %, расхождение в суммах считается в пределах статистической достоверности (п. 3.5 Методики определения размера расходов на восстановительный ремонт, утвержденной Положением Банка России от 19.09.2014 N 432-П). Иными словами, взыскать недостающую разницу можно только если она превышает 10 % от суммы возмещения ущерба.

Страховщик нарушает сроки осуществления выплаты

Согласно п. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании» у страховой компании есть 20 календарных дней на рассмотрение заявления потерпевшего. По истечении данного срока страховая компания обязана выполнить одно из трех действий:

  • выплатить сумму ущерба пострадавшему;
  • выдать направление на ремонт транспортного средства;
  • направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Если ничего из вышеперечисленного сделано не было, имеет место ненадлежащее оказание услуг страхования. П. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании» обязывает страхователя в случае несоблюдения данных сроков выплатить пострадавшему неустойку в размере:

  • 0,5 % от суммы страхового возмещения за каждый день прострочки (либо от предельной суммы возмещения, если сумма возмещения не определена) – если не выдано направление на ремонт или не направлен отказ в выплате;
  • 1 % от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки – если страховое возмещение не выплачено вовремя.

Пример. Заявление о выплате страхового возмещения подано в страховую компанию 01 февраля. Страхователь оценил стоимость ущерба, подлежащего возмещению, в 100 000 рублей.

Деньги были выплачены пострадавшему лишь 10 марта, т.е. спустя 37 дней с момента подачи заявления.

Таким образом, страховая компания обязана выплатить в дополнение к страховому возмещению неустойку в размере 100 000 руб. х 17 дней х 1 % = 17 000 рублей.

Страховщик неправомерно отказывает в выплате

Страховщик может отказать в выплате страхового возмещения, ссылаясь на самые разные причины.

Чаще всего отказ происходит, когда виновник в ДТП не определен, а спорная ситуация находится на рассмотрении в суде.

В таком случае основанием для предъявления претензии на отказ в выплате страхового возмещения будет судебное решение, определяющего виновника ДТП и, соответственно, сторону, убытки которой подлежат возмещению.

Произведен некачественный страховой ремонт автомобиля

Источник: https://SocPrav.ru/pretenziya-v-strahovuyu-kompaniyu-po-osago

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.