Испортили волосы в салоне что делать

Восстанавливаем сожженные краской волосы

Испортили волосы в салоне что делать

Частое или неправильно проведенное окрашивание и обесцвечивание служит серьезным испытанием даже для полностью здоровой шевелюры, не говоря уже о тонких или от природы слабых волосах. В результате вместо насыщенного цвета и копны блестящих некогда волос получается сухой, тусклый и абсолютно безжизненный хвостик, который и прической-то назвать сложно.

Конечно, самым простым и действенным решением в этом случае станет обычная короткая стрижка, но что делать, если длину хочется сохранить? И возможно ли вообще восстановить сожженные волосы, привести их в нормальный вид и вернуть былую эластичность? Не спешите хвататься за ножницы – профессиональные советы помогут вылечить даже самую проблемную прическу.

Что делать, если краска сожгла волосы? ТОП-3 салонных процедур

Современные парикмахерские предлагают полный спектр по уходу за сухими, ломкими и сожженными волосами. В результате вы сможете вернуть цветущий и здоровый вид прическе, потратив относительно немного времени и сил. Правда, цена такого оздоровления может сильно ударить по карману, ведь каждая процедура стоит совсем не дешево.

Если вы твердо решили отправиться в салон, чтобы спасти сожженную шевелюру, стоит присмотреться к наиболее эффективным восстановительным мерам – ламинированию, экранированию или кератиновому выпрямлению. Какую из них выбрать – зависит от состояния волос и желаемого эффекта, ведь каждая манипуляция имеет множество нюансов.

Ламинирование

Такая процедура успела стать классикой салонного лечения благодаря своей бесспорной эффективности. Даже самые запущенные волосы можно преобразить, заламинировав их специальным составом.

Методика заключается в нанесении на волосы коктейля из питательных витаминов, белков, микроэлементов и аминокислот, который обволакивает каждый волосок, напитывая его изнутри.

Образующаяся микропленочка «запечатывает» появившиеся поры и неровности, а полезные ингредиенты обеспечивают результативное восстановление после осветления или неудачного окрашивания.

Как правило, после процедуры даже сильно сожженные волосы становятся более эластичными, гладкими и блестящими. Такой эффект обычно сохраняется до полутора месяцев, после чего требуется повторное проведение ламинирования.

Экранирование

Шайнинг, или экранирование, визуально мало чем отличается от ламинирования. Суть методики также заключается в восстановлении структуры волос за счет нанесения специального витаминно-минерального состава.

Правда, в отличие от вышеупомянутого ламинирования, шайнинг имеет накопительный эффект, постепенно возвращая локонам не только блестящий внешний вид, но и здоровье.

Как правило, 3-5 процедур, проведенных с месячным интервалом, будет достаточно для полного восстановления сожженных краской или осветлителем волос.

Важно! Перед проведением экранирования совсем не обязательно стричь секущиеся кончики – высокоэффективное средство, нанесенное мастером, полностью запаивает их, придает силу и эластичность. Это значит, что вам не придется жертвовать ни миллиметром имеющейся длины!

Кератиновое выпрямление

Несмотря на «говорящее» название, эта процедура не ограничивается выпрямлением вьющихся волос – первостепенным результатом в этом случае будет именно глубокое лечение. Впрочем, некоторый эффект выравнивания все же будет наблюдаться, ведь сожженные волосы имеют свойство торчать в разные стороны, внешне напоминая копну сена.

При кератиновом восстановлении обогащенную аминокислотой смесь наносят на чисто вымытые локоны, после чего парикмахер обрабатывает их специальным термоприбором, визуально напоминающим стандартный утюжок.

Пусть вас не пугает тот факт, что высокие температуры могут еще больше повредить сожженные волосы – такая обработка необходима для более глубокого проникновения структурирующего состава и последующего запаивания пор и чешуек в каждом волоске.

В результате прическа станет идеально гладкой и шелковистой, как на обложке глянцевых журналов. Если после процедуры мыть голову специальным шампунем, эффект сохранится довольно долго.

Однако если от природы у вас недостаточно пышная шевелюра, стоит выбрать другой способ восстановления, поскольку волоски, в том числе и прикорневые, после кератинового выпрямления полностью разгладятся, отчего прическа внешне станет еще менее объемной.

Секреты народной медицины, или Как лечить волосы в домашних условиях?

Восстановление сожженных локонов народными средствами может быть ничуть не менее результативным, чем салонные методы.

При должной тщательности и терпении можно добиться значительных результатов, главное – регулярно делать лечебные маски и правильно подбирать ингредиенты для них.

Наибольшей популярностью у обладательниц слабых поврежденных волос пользуются питательные, защитные и восстанавливающие домашние средства.

Желатиновая маска

Для приготовления целебного средства потребуется:

  • пакетик быстрорастворимого желатина (50 г);
  • вода;
  • репейное масло;
  • любой подходящий бальзам или кондиционер.

Залейте желатин холодной водой на 5-10 минут, чтобы он набух. Затем долейте еще немного воды и поставьте на медленный огонь, чтобы желатин полностью растворился. Не забывайте постоянно помешивать, иначе появления комков не избежать. Как только жидкость станет однородной, снимите ее с плиты и немного остудите.

Добавьте 2 столовые ложки бальзама, 1 чайную ложку репейного масла, тщательно перемешайте и равномерно нанесите на волосы примерно на 15-20 минут, после чего смойте обильным количеством теплой проточной воды. В эту маску также можно добавить пару капель масляного раствора витамина А, чтобы напитать поврежденные волоски.

Наносите ее хотя бы 3-4 раза в неделю, и примерно через месяц прическа вновь станет живой и сияющей.

Яично-медовый рецепт

Сочетание куриного яйца и меда может восстановить сожженные волосы всего за несколько процедур. Чтобы приготовить такое средство, потребуется:

  • 1 куриное яйцо;
  • 50 г жидкого меда (примерно 2 столовые ложки).

Если под рукой не оказалось жидких сортов меда, подойдет и засахаренный продукт. Правда, в том случае придется немного повозиться, чтобы растворить его на водяной бане, но лечебный эффект от этого не пострадает.

Взбейте яйцо венчиком, затем добавьте мед и доведите до однородного состояния. Нанесите маску на предварительно вымытую шевелюру и оставьте на полчаса.

Смывать такое средство придется с шампунем, иначе волосы останутся липкими.

Благодаря компонентам, входящим в пчелиный нектар, локоны станут более мягкими и шелковистыми, а питательные вещества яйца обеспечат глубокое увлажнение и быструю регенерацию.

Витаминный коктейль

Восстановление сожженных волос невозможно без тщательной витаминотерапии. Чтобы провести такую процедуру в домашних условиях, возьмите:

  • 1 столовую ложку льняного масла;
  • 3 столовые ложки оливкового масла;
  • по несколько капель масляных растворов витаминов А и Е.

Смещайте все ингредиенты, слегка подогрейте и нанесите на сожженные локоны на полчаса-час.

В зависимости от длины волос можете пропорционально увеличить объем составляющих, чтобы количества витаминного состава точно хватило на каждый волосок.

Такой рецепт идеально подходит для восстановления ломкой, сухой, обезвоженной и поврежденной шевелюры, однако смывать его требуется особенно тщательно.

Грамотный уход за сожженными волосами

Неудачно окрашенная или обесцвеченная прическа крайне восприимчива к любому внешнему воздействию. Поэтому, чтобы не усугубить ситуацию, следует обеспечить максимально деликатный и при этом качественный уход. Для этого следует соблюдать несколько простых, но крайне важных правил:

  • Даже если вам очень хочется сохранить длину, придется пожертвовать хотя бы парочкой сантиметров. Стрижка кончиков, особенно горячими ножницами, стимулирует процесс естественного восстановления. Идеально, если вы сможете посещать парикмахера 1-2 раза в месяц – так процесс пойдет в разы быстрее.
  • Классические шампуни необходимо отложить до лучших времен, заменив их щадящими органическими средствами для мытья волос.
  • Специальная косметика может просто сотворить чудеса с сожженной шевелюрой. Косметичку стоит пополнить профессиональными масками, бальзамами, лечебными спреями и лосьонами. Наличие кератина, витаминов и натуральных масел в уходовых средствах положительно скажется на эффективности восстановления.
  • На время реабилитации придется полностью отказаться от использования фена, утюжка, плойки и других термоприборов для укладки. Высокие температуры могут нанести серьезный урон и без того слабеньким после окрашивания локонам. Крайне редко и только в особых случаях допустимо воспользоваться феном в комплексе с термозащитой волос.
  • Любое осветление и окрашивание, включая мелирование, колорирование и другие «щадящие» формы, полностью исключены до тех пор, пока прическа вновь не приобретет здоровый вид. В противном случае вы не только не добьетесь желанного оттенка, но и можете полностью лишиться оставшихся волос. Если желание сменить имидж непреодолимо, лучше воспользоваться натуральными красителями – хной, басмой, черным чаем, ромашковым или луковым настоем.
  • Использование лаков, гелей, муссов и других фиксирующих укладку средств следует свести к минимуму. Такая косметика не слишком-то полезна и для здоровых волос, а сожженным и вовсе может нанести непоправимый вред.
  • Также на время придется отказаться от тугих причесок – любое внешнее воздействие на волосы повысит их ломкость и чувствительность. Невидимки и другие металлические заколки стоит отложить в долгий ящик, заменив их более гибкими аксессуарами.
  • Если восстановление волос выпало на зимний период, не стоит выходить на улицу без шапки – резкие перепады температур негативно сказываются на состоянии волос. Впрочем, и летом пренебрегать головным убором не рекомендуется, особенно во время длительных прогулок – ультрафиолет может иссушить волосы, лишив их жизненной силы.

Ухоженные, блестящие и эластичные волосы являются лучшим украшением девушки. Такая шевелюра не требует какого-либо специального ухода и дорогих салонных процедур, да и превосходно смотреться будет как в затейливой прическе, так и в тривиальном хвостике.

Если природа подарила вам такую красоту, постарайтесь сберечь ее в первозданном состоянии – выбирайте безопасные профессиональные средства для окрашивания либо полностью откажитесь от подобной процедуры, ведь естественные тона куда лучше химических и пережженных.

Похожие посты

Источник: https://mamsy.ru/blog/vosstanavlivaem-sozhzhennye-kraskoj-volosy/

Как вернуть деньги за испорченные в салоне волосы – Домашние советы – Домашний

Испортили волосы в салоне что делать

Zahod — Что вы хотели?

— Средство для окраски волос – сказал Ипполит Матвеевич.

— Для окраски есть замечательное средство «Титаник». Радикальный черный цвет.

… Ипполит Матвеевич умывался с наслаждением: отплевывался, причитал и тряс головой.

Вытираться было приятно, но, отняв от лица полотенце, Ипполит Матвеевич увидел, что оно испачкано тем радикально черным цветом, которым с позавчерашнего дня были окрашены его горизонтальные усы.

В зеркальце отразились большой нос и зеленый, как молодая травка, левый ус. Ипполит Матвеевич поспешно передвинул зеркальце направо. Правый ус был того же омерзительного цвета.

Ипполиту Матвеевичу из «Двенадцати стульев» ничего не остается, как сбрить зеленые усы и побрить голову наголо – поднимать шум бывшему дворянину в Советской стране опасно.

А вот девушке, решившей стать интересной блондинкой незадолго до важного события в своей жизни, можно помочь.

Впрочем, почему именно девушке? Седину закрашивают многие мужчины, а в блондины перекрашиваются сейчас и молодые люди, особенно артистических наклонностей.

Вот типичная жалоба, извлеченная нами из интернета:

«Девчонки, не знаю, бывало ли в вашей жизни такое, когда вас нагло обманывают в салоне красоты? Сижу расстроенная и злая, не знаю, что мне делать. Рассказываю историю сначала.

Сегодня пошла в новый салон красоты и попросила меня покрасить в конкретный цвет. Я в него красилась много раз и знаю, как он выглядит на моих волосах.

В итоге меня красят, но видимо, краски которая мне была нужна, в наличии не было, они смешали из того что было, в итоге вместо моего пепельного цвета, я стала жгучей брюнеткой».

Оставлять такое дело без последствий никак нельзя. Тем более, что Закон «О защите прав потребителей» (ЗЗПП) на вашей стороне. Вот что написано в статье 29 этого Закона. В скобках – наши комментарии.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:− безвозмездного устранения недостатков выполненной работы. (Попробовать можно, но я бы не пошел в ту же самую парикмахерскую).

− соответствующего уменьшения цены выполненной работы. (Как же! Пусть все деньги возвращают!)

− безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. (Этот пункт к вам вообще не относится. Вот если вам изготовили табуретку о трех ногах, то пусть задаром приделают и четвертую).− возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. (Не советую перекрашиваться самим, как бы хуже не стало).

− И, наконец, потребитель вправе потребовать также полного возмещенияубытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы.

Это ваш случай – пусть возвращают деньги за некачественную стрижку-завивку-окраску. Недостатки  могут быть заметны сразу, а могут быть обнаружены и дома или, как в случае Ипполита Матвеевича, после мытья головы.

В любом случае надо возвращаться в салон и доказывать, что вас постригли неправильно и покрасили не в платиновую блондинку, а в рыжую лахудру. В известном, заслуживающем доверие салоне проблем с этим не возникнет – но в таком салоне вряд ли вам испортят прическу.

А вот в случайном месте могут нагло заявить, что сделали ровно то, что вы заказывали.

Поэтому перед стрижкой-покраской надо тщательно обговорить с мастером ваши пожелания, а еще лучше найти в модном журнале фотографию прически, которая вас наиболее устраивает и показать мастеру.

После проведения процедуры и ее оплаты − сохраните чек, который потребуется, если придется спорить с салоном. Дорогие услуги вообще лучше оплачивать через кассу, а мастера поощрять чаевыми.

Но если чек у вас куда-то делся или вы заплатили мастеру «мимо кассы», не расстраивайтесь. Доказательством предоставления вам услуги именно в этом салоне могут служить и свидетельские показания.

Если ни чека, ни свидетелей у вас нет, а салон упирается, все равно подавайте в суд – адвокат из Роспотребнадзора или Общества защиты прав потребителей вам поможет.

Довольно часто услугами салона пользуются непосредственно перед каким-то важным событием, когда хочется особенно хорошо выглядеть − перед праздником, приемом гостей или даже перед свадьбой. Поэтому сразу после обнаружения брака вам будет не до возвращения денег.

Надо на скорую руку как-то замаскировать огрехи мастера, а восстанавливать справедливость уже позже. Закон разрешает выставлять требование о возврате денег в течение «разумного срока». Конечно, те 2–5 лет, что предусмотрены Законом, в вашем случае могут вызвать лишь улыбку, и в салон следует обратиться как можно скорее.

Вернуть деньги они обязаны в течение 10 дней (статья 31 ЗЗПП).

Как правило, салоны красоты без особого восторга, но возвращают деньги, заботясь о своей репутации и опасаясь более неприятных последствий.

Однако что делать, если мастер и его начальство уперлись и отказываются пойти вам навстречу? Опишите ситуацию в их жалобной книге – если книга «куда-то подевалась», то потом Роспотребнадзор их здорово накажет. Потом напишите претензию – в свободной форме на имя директора салона (возьмите с собой бумагу и ручку, у них наверняка «ничего нет»).

Мол, такого-то числа в вашем салоне меня покрасили в жуткий цвет, хотя я договаривалась о покраске в блондинку. Требую возврата денег за некачественно выполненную работу согласно ст. 29 ЗЗПП. Дата, подпись.

Надо написать два экземпляра и постараться получить на обоих подпись директора или продавца. Одну отдать директору, другую оставить себе. Он может отказаться и подписать заявление, и взять его. Тогда надо направить это заявление заказным письмом с уведомлением на юридический адрес салона.

А со своим экземпляром идти в Роспотребнадзор и написать там жалобу на салон. Желательно сфотографироваться и приложить к жалобе фотографию вашего ужаса. Кстати, обещание пожаловаться в Роспотребнадзор само по себе частенько приводит руководство салона в чувство и деньги сразу возвращают.

Однако если в положенный срок деньги не вернут, то придется обратиться в суд, причем требовать уже не только возврата уплаченных за услугу денег, но и компенсации морального ущерба. Причем если вам испортили волосы перед каким-то важным событием в вашей жизни, той же свадьбой, можно требовать особенно большой компенсации.

Большинство судей у нас женщины, так что судья вас поддержит просто из солидарности. Вести ваше дело в суде поможет специалист Роспотребнадзора или юрист из любого Общества защиты прав потребителей, причем вам это не должно ничего стоить. А вот салону общение с Роспотребнадзором или Обществом обойдется ой как не дешево.

 

И последнее. В особо тяжелых случаях, например, если все волосы еще и вылезли, то требуйте по суду серьезную компенсацию за причинение вреда здоровью. Надеюсь, до этого не дойдет.

Источник: https://domashniy.ru/domashnie_sovety/kak_vernut_dengi_za_isporchennye_v_salone_volosy/

Плохая стрижка или некачественное окрашивание волос в салоне: как вернуть деньги?

Испортили волосы в салоне что делать

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе. Что делать в такой ситуации, рассказали в Росконтроле.

Важно знать — по статье 159 Гражданского кодекса РФ допускается заключать сделки (договоры) в устной форме, то есть устно согласовать все необходимые условия — цену, срок, перечень услуг.

Сотрудник салона красоты, парикмахерской или косметологии должен рассказать заранее о всех услугах, которые будут вам оказаны. В том числе, о дополнительных, которые могут потребоваться в процессе; о стоимости этих услуг; о последствиях процедур, их эффективности.

Специалисты салона должны разбираться в том, подходят ли намеченные для вас процедуры вашему типу кожи или волос.

Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает. При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.

Если вас откровенно плохо подстригли, испортили волосы или кожу, насчитали лишнее, сначала постарайтесь решить проблему на месте.

Испорченная стрижка или поврежденные волосы.

Прическу уже нельзя исправить? Откажитесь от оплаты. То же касается и волос, испорченных окрашиванием, термической обработкой или иным воздействием.

Парикмахер обязан заранее рассказать о процедуре как можно более полно и достоверно, известить о последствиях, возможных именно для вашего типа волос.

Если в результате ваши волосы или стрижка испорчены, вы вправе не оплачивать счет и требовать компенсации морального вреда.

Согласно закону о защите прав потребителей, обнаружив недостатки выполненной работы (оказанной услуги), вы можете требовать безвозмездного устранения недостатков, или соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Что сделать в первую очередь? Напишите заявление на имя директора парикмахерской, о том, что услуга была оказана некачественно, недостатки исправить невозможно. Поэтому вы отказываетесь от оплаты услуг.

Навязывание дополнительных услуг

В процессе работы парикмахер может наносить различные маски на ваши волосы, чтобы «подлечить» их. Или сделать укладку после окрашивания/стрижки.

Добросовестный специалист заранее предупреждает, какие дополнительные процедуры потребуются, объявляет их стоимость. Недобросовестный — проводит все манипуляции, не информируя вас, а потом включает в счет.

Исполнитель не вправе оказывать дополнительные услуги заказчику без его согласия!

Потребуйте выставить вам счет с перечислением всех оказанных вам услуг, и стоимостью каждой из них. Если не было предварительного информирования о какой-либо услуге и ее стоимости — не платите за нее! Напишите заявление на имя директора салона красоты, с причиной отказа платить за те или иные позиции в счете.

Неэффективные процедуры

Бывает, что процедура в салоне красоты не принесла желаемого эффекта. Косметолог или парикмахер предупреждали вас, что эффекта может не быть? Претензии в таком случае предъявлять бессмысленно.

Но если вас убеждали в гарантированном результате, а никакого эффекта вы не увидели? Вы вправе потребовать свои деньги назад!

Согласно закону о защите прав потребителей, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Кроме того, такие действие работников салона красоты можно квалифицировать как административное правонарушение, за что Роспотребнадзор может оштрафовать организацию на сумму до пятисот тысяч рублей.

Напишите заявление на имя директора салона красоты, укажите, что вас ввели в заблуждение, уверив в эффективности процедуры.

Между тем, услуга была оказана некачественно, гарантированного вам эффекта не принесла. Потребуйте вернуть деньги.

Если представители салона отказываются возвращать деньги, ваши действия должны быть следующими:

Соберите доказательства.

Обязательно сохраняйте все чеки. Они станут доказательством того, что услуга была вами оплачена.

Зафиксируйте свою внешность после процедур на фото/ видео. (Сделайте фотографии своей прически сразу после неудачной стрижки, фото поврежденных волос).

В случае с навязанными услугами потребуйте в салоне счет, в котором будут перечислены все оказанные вам услуги, и указана стоимость каждой из них.

Напишите жалобу и претензию

Попросите книгу жалоб и предложений. Подробно опишите в ней то, что вас не устроило.

На имя директора салона напишите претензию. Четко изложите свое виденье ситуации. Потребуйте возврата денег. Укажите срок, в который вы хотите получить ответ (обычно 10 дней).

Поставьте дату и подпись.

https://www.youtube.com/watch?v=1XX9_EM4dcM

Претензию оформляйте в двух экземплярах. Один из экземпляров отдайте директору, второй, обязательно подписанный директором и мастером, оставьте себе.

Если директор отказывается подписывать документ, высылайте его на юридический адрес салона заказным письмом, с уведомлением о вручении. В течение 10 дней вам должны отправить официальный ответ на вашу претензию. Если нет ответа или получен официальный отказ, подавайте жалобу в Роспотребнадзор. Прикрепите к жалобе свой экземпляр претензии, копии чеков, фотографии и прочие доказательства.

Источник: https://news.rambler.ru/diy/43772455-plohaya-strizhka-ili-nekachestvennoe-okrashivanie-volos-v-salone-kak-vernut-dengi/

Неудачный поход в салон красоты. Кто вернет испорченные волосы?

Испортили волосы в салоне что делать

Перед самым Новым годом, когда так хочется быть по-настоящему красивой и счастливой, я решила, как и все мои подруги, привести себя в полный порядок. Начать я захотела именно с моих густых и шикарных волос.

Не стала долго искать салон красоты, пошла в тот, который находился недалеко от моего дома. Я была в предвкушении отличного результата. Мы с моим молодым человеком живем вместе уже несколько лет, и он привык к моему внешнему виду, мне важно было его немного удивить.

Когда зашла в салон, то встретили меня достаточно тепло, проявили особое внимание и вежливость. Я села в удобное кресло и озвучила свое желание. Мне важно было подобрать идеальный для себя цвет волос. Мастер сказала, что все будет отлично, я могу не сомневаться в положительном результате проведения процедуры.

Сначала все было хорошо, я даже успела немного расслабиться, так мне было спокойно. Но чуть позже, я почувствовала сильное, неприятное жжение, мне стало так больно, что слезы полились из моих глаз.

Конечно, я сказала об этом парикмахеру. Но она почему-то не поспешила мгновенно принимать какие-либо меры по устранению проблемы. Она пояснила, что это нормальное состояние, нужно немного потерпеть.

Но, в тот момент, когда я больше не могла терпеть неприятные ощущения, я сказала об этом мастеру. Только после этого, девушка решила, что нужно прекратить процедуру.

Но как только она стала смывать краску, у нее в руках прямо на моих глазах остался целый клок моих дорогих волос.

Это было что-то ужасное, я не могу описать полную картину, которая происходила на моих собственных глазах. На корнях волосы растягивались, словно, какие-то непонятные тоненькие резиночки. Я пребывала в ту секунду в настоящем шоке и ни одного слова не могла вымолвить.

Мне страшно было представить, что теперь это мой новый образ, за которым я и пошла по собственному желанию в этот салон красоты.

Мастер сделала попытку расчесать мои локоны, но у нее данная процедура получалась отвратительно. Конечно, мне было плохо, как же так, ведь с этим мастером, которое такое сейчас со мной сотворил, мы болтали совершенно спокойно некоторое время. Мне вроде бы и хотелось что-то прокричать, но я понимала, что у меня на это нет никаких сил.

Я была просто в ужасе от происходящего, мне на самом деле стало не по себе. Как так могло произойти, что пошло не так. Мне хотелось получить ответы на мои вопросы у самого мастера. Но она сделала такой вид, словно, она была не виновата и для нее такая неприятная ситуация также стала неожиданной.

Единственное внятное, что я услышала от профессионала, который занимался окрашиванием моих локонов, что у меня волосы сами по себе такие плохие. Я просто за ними неправильно ухаживала, поэтому произошла такая ситуация.

Она сначала как-то попыталась, вроде бы, замять это дело. Сказала, что у нее есть какой-то там супер спрей…… Но это было произнесено как-то неоднозначно, я поняла, что со мной просто не хотят больше иметь дела, и мне не стоит ждать от людей в данном салоне помощи….

Сотрудники салона даже не извинились за то, что испортили мне не только волосы, но и все мое предновогоднее настроение. После этого похода мне стало не по себе, я перестала ощущать прелесть и все радости своей жизни. Мой молодой человек, конечно, поддержал меня, даже ни разу не посмеялся над моей новой прической. Но бурного секса у нас в новогоднюю ночь не было, а так хотелось…

Немного успокоившись, я приняла решение, что начну действовать, мне нужно, во что бы то ни стало восстановить справедливость.

Мастер испортил мне волосы, и самое обидное, даже не попытался исправить ситуацию. Меня выгнали из салона, такого унижения я никак не могла простить и забыть. Конечно, в дальнейшем мне все исправили, я была довольна, когда попала к настоящему, опытному профессионалу. Но тот период моей жизни запомнился мне на долгий период времени.

Знакомые мне посоветовали, чтобы я сразу же после новогодних праздников отправилась в общество по защите прав потребителей. Они мне сказали, что данная организация обязательно мне поможет. Квалифицированные специалисты меня однозначно не подведут.

Своим приятелям я поверила. Как только прошли выходные дни, я помчалась в общество по защите прав потребителей. В офисе меня встретили достаточно тепло, проявили внимание и заинтересованность в моей истории. Я рассказала сотрудникам организации все, что со мной произошло, и как я смогла пережить тот позор, когда меня выгнали в «непривлекательном внешнем виде» из салона.

Опытный юрист сразу же мне дал понять, что моя проблема решаема. Для этого только нужно немного постараться. Только после его слов на душе у меня стало чуточку полегче, ведь за это время я так сильно устала переживать. Конечно, хорошо, что мой молодой человек во всем меня поддерживал.

Юрист не стал терять впустую свободное время, он незамедлительно, грамотно составил необходимую претензию. Сделал все качественно, на высоком профессиональном уровне.

Когда все нужные документы были подготовлены, мы отправились в тот салон, в котором со мной поступили, мягко говоря, некрасиво и нечестно.

Сначала нас не хотели принимать, но мой юрист сказал свое веское слово, и сотрудникам компании пришлось выслушать все, что мы хотели сказать. Предъявили претензию, объяснили все по порядку. Нам важно было добиться решение и восстановление справедливости мирным путем. Лично я не хотела ходить по судам и ругаться. Мне достаточно было, чтобы сотрудники салона выполнили все наши условия.

Именно благодаря своевременной помощи специалистов общества по защите прав потребителей, я добилась положительного результата.

В первую очередь, все потраченные деньги на процедуру окрашивания волос мне были возвращены в полной мере. Кроме того, мне выплатили компенсацию за причинение морального вреда в размере 10 000 рублей. И самое главное, что передо мной все-таки извинились за такое мерзкое отношение.

Конечно, после этого на душе было хорошо и по-настоящему легко. Мне было приятно, что деньги возвратились, компенсацию я получила. Теперь могу ее потратить на себя, вылечить свои волосы, купить необходимые маски для восстановления волос и порадоваться приятным женским мелочам впервые за столько мучительных дней.

В заключении хочу сделать вывод: в нашей жизни нет ничего невозможного, с любой проблемой можно достаточно легко и просто справиться. Для этого, конечно, нужно найти отличных помощников, профессионалов, которые вас точно не подведут. Я выражаю огромную, искреннюю благодарность обществу по защите прав потребителей.

Спасибо за то, что вы существуете и даете всем своим клиентам шанс на восстановление справедливости.

Только теперь я уверена в том, что меня сложно обмануть, но даже, если это попытаются сделать, я непременно обращусь в общество по защите прав потребителей.

Как я рада, что пришла в тот самый сложный момент в моей жизни к вам, вы сделали все, чтобы я снова радовалась жизни и понимала, что я не одна.

Буду вас рекомендовать всем своим знакомым и друзьям!

Источник: https://prava-potrebitela.ru/situacii/nekachestvennye-parikmaherskie-uslugi/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.